Política de Privacidade e Proteção de Dados

O Portal Goiás Imóveis (acessível pelo endereço eletrônico goiasimoveis.com.br), na qualidade de hub digital e plataforma de tecnologia imobiliária (PropTech), preza pela transparência, privacidade e segurança dos dados pessoais de seus usuários, parceiros e anunciantes.

Esta Política de Privacidade estabelece como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei Federal nº 13.709/2018 – LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei Federal nº 12.965/2014).

1. Dados Pessoais Coletados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento e aprimoramento dos serviços da plataforma:

Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário:

• Formulários de Contato e Demonstração de Interesse (“Fale Conosco” e “Tenho Interesse”): Nome, sobrenome, endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp.
• Cadastro de Anunciantes/Corretores: Nome completo/razão social, número de inscrição no CRECI (Conselho Regional de Corretores de Imóveis), telefone corporativo, e-mail comercial e dados cadastrais do imóvel veiculado.

Dados de Navegação Coletados Automaticamente:

• Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, navegador, resolução de tela e termos pesquisados na barra de busca.
• Informações de telemetria coletadas por mecanismos de segurança cibernética (Cloudflare) para prevenção contra acessos automatizados maliciosos (bots).

Cookies e Tecnologias de Rastreamento:

• Cookies estritamente necessários para funcionamento do tema e sessões de usuário.
• Cookies analíticos e de desempenho para avaliação de métricas agregadas de tráfego (sem identificação individual invasiva).

2. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados coletados destinam-se exclusivamente às seguintes finalidades legítimas:

• Encaminhamento de Contatos e Oportunidades (Geração de Leads): Viabilizar a conexão direta entre o usuário interessado em um imóvel e o corretor de imóveis ou imobiliária responsável pelo respectivo anúncio.
• Operação e Aperfeiçoamento da Busca Inteligente: Utilização de termos de busca e parâmetros de localização para o treinamento e calibração de nossos algoritmos de busca semântica, visando entregar resultados mais precisos.
• Segurança e Integridade da Infraestrutura: Prevenção a fraudes, ataques de negação de serviço (DDoS) e abusos na plataforma.
• Comunicações Operacionais e Suporte Técnico: Envio de confirmações de envio de mensagens, alertas de suporte e respostas a solicitações submetidas aos nossos canais de atendimento.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

O Portal Goiás Imóveis não comercializa, não aluga e não cede bancos de dados pessoais para terceiros para fins de marketing direto não autorizado. O compartilhamento ocorre exclusivamente nos seguintes cenários:

• Com Anunciantes e Corretores Credenciados: Ao preencher um formulário em uma página de imóvel ou clicar em canais de contato de um corretor parceiro, os dados informados (nome, e-mail e telefone) são transmitidos ao responsável pelo anúncio para que este realize o atendimento comercial solicitado.
• Com Provedores de Tecnologia e Infraestrutura: Empresas contratadas para suporte da aplicação sob obrigações rigorosas de sigilo e segurança (servidores de hospedagem, redes de entrega de conteúdo e mitigação de ameaças Cloudflare, e serviços transacionais de envio de e-mail).
• Por Cumprimento de Ordem Judicial ou Legal: Mediante requisição formal de autoridades judiciais, policiais ou regulatórias competentes.

4. Inteligência Artificial e Algoritmos de Busca

Os recursos de busca inteligente e processamento de linguagem natural do portal processam metadados imobiliários e termos de busca com o objetivo exclusivo de cruzar intenções de compra/locação com características de imóveis cadastrados. Nenhum dado pessoal sensível é submetido ou utilizado para criação de perfis comportamentais discriminatórios.

5. Direitos do Titular dos Dados (Art. 18 da LGPD)

Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, todo titular de dados tratados pelo Goiás Imóveis tem o direito de requisitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
• Acesso facilitado aos dados mantidos pela plataforma.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Revogação do consentimento concedido anteriormente.

6. Armazenamento e Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais de padrão internacional para proteção contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou vazamento de dados, incluindo criptografia SSL/TLS em todas as comunicações, controle de acessos restrito a colaboradores autorizados e auditoria contínua de integridade de código.

7. Canal de Contato com o Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos de titular ou esclarecer qualquer dúvida sobre o tratamento de dados pessoais nesta plataforma, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados: